Elegí productos en el catálogo, agregalos al carrito y completá el checkout con tus datos. Antes de pagar revisamos stock y precios actualizados.
Pagos
¿Qué medios de pago aceptan?
Transferencia bancaria o efectivo. Elegís el método al finalizar la compra y el pago se coordina por WhatsApp.
¿Cómo pago por transferencia?
Al confirmar el pedido, escribinos por WhatsApp con tu número de pedido y te pasamos los datos de la cuenta. Transferís y nos enviás el comprobante; cuando lo verificamos, el pedido pasa a Pagado.
¿Cómo funciona el pago en efectivo?
Al confirmar el pedido, escribinos por WhatsApp con tu número de pedido y coordinamos. Pagás en efectivo en ese momento; cuando registramos el cobro, el pedido pasa a Pagado.
¿Cuánto tengo para pagar un pedido pendiente?
El stock queda reservado hasta 48 horas. Si no se confirma el pago en ese plazo, el pedido puede cancelarse automáticamente.
Pedidos y seguimiento
¿Dónde veo el estado de mi pedido?
En Seguimiento de pedido ingresá el número de pedido (el que te dimos al comprar) y el email que usaste en el checkout. Ahí ves si está Pendiente, Pagado, Rechazado o Cancelado.
¿Qué pasa si no pago a tiempo?
Los pedidos Pendiente reservan stock hasta 48 horas. Si no se acredita el pago en ese plazo, el pedido puede pasar a Cancelado y el stock vuelve a estar disponible.
¿Puedo modificar o cancelar un pedido?
Si todavía no pagaste, escribinos lo antes posible por WhatsApp con el número de pedido. Una vez Pagado, los cambios dependen del estado del despacho; también podés contactarnos y lo vemos caso por caso.
Perdí mi número de pedido
Revisá el email del checkout o el mensaje de confirmación. Si no lo encontrás, contactanos por WhatsApp o email con tu nombre y fecha de compra y te ayudamos.
Envíos
¿Cuánto cuesta el envío?
El costo del envío se acuerda por WhatsApp según la zona de entrega, y en compras desde $ 200.000 no tiene cargo. También podés retirar tu pedido en el local sin cargo.
Productos y stock
Un producto dice «Sin stock», ¿puedo encargarlo?
No podés agregarlo al carrito mientras figure sin stock. Escribinos por WhatsApp si necesitás una cantidad especial o aviso cuando repongamos.
